nemo

[info]artchy


Оптимизация данных

Пожалуйста, оставайтесь на линии


Бдительность граждан - главный враг вора
nemo
[info]artchy

Раз уж тема мошенничества набирает новые обороты, хочу сказать следующее. Не стесняйтесь обращаться в службы поддержки операторов связи, если вы с чем-то не согласны. Там работают ваши друзья!

Я раньше тоже себя достаточно инертно вел и платил столько, сколько было указано в счете - я то точно знаю, что операторы не воруют и не пытаются снять лишних денег. Но в последнее время расплодилось столько контент-провайдеров и мошенников, что полный контроль за ними возможен только в том случае, если сам клиент обратился с претензией. Опишу свою ситуацию, которая произошла в начале этого года. Получив счёт на оплату за январь, чрезмерно удивился, как на одном из номеров могла оказаться сумма в районе 2000 рублей за дополнительные услуги, если номер используется только для звонков? Посмотрел детализацию, а там один из партнеров "Билайн" равными долями по 16 рублей несколько раз в сутки списывал с меня средства (у меня кредитное обслуживание, очень рекомендую любителям свободного общения). Пошел разбираться и доказал, что ничего не подключал, не заказывал и не подтверждал. В биллинге оператора все ходы записаны (поэтому сами тоже не пытайтесь никого обмануть:-))

В итоге моя родная компания выставила претензии этому нерадивому контент-провайдеру, и тот в полном объеме вернул мне деньги. При чем еще и за февраль, оказалось и тут тоже успел сжульничать. Преступление было раскрыто!

Мой совет - будьте бдительны, активны, остерегайтесь подделок, не оставляйте номер телефона на сомнительных сайтах и заказывайте только лицензионный контент. Так надежней, и мошенникам не повадно будет лишний раз пытаться вас обмануть.

Posted via LiveJournal app for iPad.

  • Leave a comment
  • Add to Memories

Улучшаем связь дома своими руками
nemo
[info]artchy
Дорогие друзья, начинаем рубрику очумелые ручки. Как вы думаете, что изображено на картинке? (Прошу прощения за качество изображения).




Read more... )

Гомер Симпсон о самоуважении
nemo
[info]artchy

Ни для кого не секрет, что Симпсонов я считаю одним из величайших достижений современного искусства, психологии, социологии и философии. Сегодня в полете пересматривал ранние сезоны (Аэрофлот, когда же уже новые серии на ваших рейсах появятся?) и обратил внимание на прекрасную фразу Гомера Симпсона о самоуважении: "Единственный способ думать о себе хорошо, это заставить других думать о себе плохо. Я устал доставлять другим удовольствие думать о себе хорошо!" Ну, разве лучше скажешь?

Кто-нибудь знает, как эта фраза в оригинале звучит?

Posted via LiveJournal app for iPhone.


Новый кейс для пиарщиков
nemo
[info]artchy
Итак, дано:

- Недовольный клиент "Пеликан-Авто" (ПА), устроивший погром
- Охранники ПА, его ударившие
- Безразличное отношение сотрудников сервиса ПА к клиенту
- Общественность, объективно занявшая сторону потребителя
- Компания ПА ничего не комментирует (У ПА вообще есть пиарщики?)
- Та-дам! Происшествие попало в социальные сети!

Что делать? Продолжать прятать голову в песок или извиниться перед клиентом, поддержать волну негодования, улучшить сервис и наладить механизм обратной связи с потребителем?

Интересно, далеко история пойдет?

Ссылка на новость: lifenews.ru/news/88277

Ролик:

Коляска из Германии
nemo
[info]artchy
Дорогие россияне, если вы еще не купили себе коляску, не задумываясь отправляйтесь в немецкие интернет-магазины и заказывайте там. Будет гораздо дешевле. Расскажу о своем опыте.

Мы с женой после обстоятельных поисков выбрали для нашей дочки Hartan Racer GT. Но, к сожалению, того цвета, который нам понравился в московских магазинах, как реальных, так и виртуальных, не оказалось. Я пошел искать на немецких сайтах и сильно удивился, когда увидел цены включая доставку в Москву. В два раза дешевле, чем предлагают у нас, а выбор значительно шире! Лично я сделал заказ в магазине kiddies24.de.

Привожу сравнение. Покупка из Германии мне обошлась примерно в 25000 рублей включая доставку. В то же время в России пока нет коллекции 2012 года, возможно сделать предзаказ, который обойдется в сумму свыше 50000 рублей. Посылка обыкновенной почтой дошла до меня за 24 дня. Конечно, для приобретения в последний день такой способ не подойдет, но если планировать заранее, то вариант идеальный. Очень рекомендую.

А вот и результат:


В наше время так не умели...
nemo
[info]artchy
Сохраню себе здесь этот момент из игры всезвездных новичков NBA на память. Гениальная атака без единого удара мячом в пол. Даже бросок сверху не так впечатляет, как само развитие событий. Понятно, что это больше шоу, чем настоящий матч, но не исключаю, что по-настоящему такое тоже возможно, если счёт рисковать позволяет. Лично я такого еще не видел.


Рефлексия
nemo
[info]artchy

Сегодня исполнилось ровно 10 лет с тех пор, как я работаю в "ВымпелКоме", больше известного россиянам как "Билайн". Таким образом эта компания стала организацией моего самого длительного пребывания, обойдя школу. Благодаря "ВымпелКому" я многому научился и учусь; познакомился с потрясающими, интересными людьми, как в компании, так и вне ее; объездил практически всю Россию и семь бывших союзных республик; успел пожить в Новосибирске и Санкт-Петербурге и просто получаю удовольствие от жизни.

Когда я завершал свое обучение в МГУ у меня было одно желание работать специалистом по связям с общественностью в телекоммуникационной компании или компании связанной с информационными технологиями. Но в идеале это должен был быть "Билайн". Тогда я даже поверить не мог, что я окажусь именно там, где хочу, спустя всего полгода после окончания ВУЗа, начав с внутренних коммуникаций в "маленьком" "ВымпелКоме", который на тот момент обслуживал клиентов в Москве и максимум еще 10 регионах России. Того, что я стану руководителем по связям с общественностью да еще и с ответственностью за несколько стран, не был даже в моих самых смелых планах.

Меня иногда спрашивают, как я попал в "ВымпелКом". Все очень просто. В разделе "Вакансии" на корпоративном сайте "Билайн" нашел интересующую меня позицию и отправил резюме, а за тем на вежливый отказ убедил будущую коллегу, что меня все таки стоит "посмотреть". Тут надо сказать большое спасибо Ольге Дайновской, которая первой поверила в меня и взяла к себе почти без опыта работы, а затем Свете Сергеенковой с Михаилом Умаровым, которые поверили в меня еще больше, приняли в свою команду и всему научили.

За эти 10 лет мне совершенно некогда было задуматься о смене места работы. Я рос и как сотрудник, и как профессионал. На сегодняшний день я занимал уже 9 разных должностей в филиалах и штаб-квартире, у меня было 10, а то и 12 руководителей, а компания превратилась из локального оператора сотовой связи в мирового гиганта телекоммуникационной индустрии. Такое развитие компании постоянно мотивирует и вызывает желание оставаться в ней как можно дольше. На что я очень надеюсь. За прошедшие 10 лет появилось только одно направление, которое вызывает у меня такой же интерес, как и связь. Это экология и альтернативная энергетика. Радует, что в сохранение окружающей среды "ВымпелКом" делает существенный вклад одним своим существованием.

Такой вот получился отчет о прошедшем десятилетии.

Posted via LiveJournal app for iPad.

Posted via LiveJournal app for iPhone.


Прелести хоккея
nemo
[info]artchy
Важное преимущество хоккея перед другими видами спорта заключаются в том, что в хоккее можно выяснять отношения, если судья, по мнению одной или другой команды, плохо справляется со своими обязанностями. Вот представьте футбол. Судья назначил пенальти, а был чистой воды нырок! Пострадавшая команда выбирает кого покрепче и тот элегантно расправляется со штатным пенальтистом соперника. Да так, что у того напрочь пропадает желание исполнять удар. И главное ни каких тебе красных карточек! Об этом эелементе в игре с мячом можно только мечтать. А в хоккее это неотъемлемая часть игры. Вот и сегодня ночью хорошо Нью-Йорк с Нью-Джерси матч начали - зрелищно и агрессивно. Первый раз такое вижу, чтобы спустя 2 секунды сразу две драки!


Технологичная забота о детях
nemo
[info]artchy
Вот уже чуть больше 4-ех месяцев я испытываю радость отцовства и сделал для себя вывод, что появление ребенка это не только счастье само по себе, но и возможность испытать кучу новых устройств, необходимости в которых раньше не существовало. Это и коляски, и нагреватели, и стерилизаторы и многое другое. На меня пока наибольшее впечатление произвели две вещи – это видео няня Philips Avent и стульчик для кормления Peg Perego Tatamia.

Если с видео-няней все более менее понятно – она прекрасна, показывает, чем занимается ребенок, может выполнять роль светильника и проигрывать колыбельные мелодии, то про стульчик хочется сказать отдельно. Среди прочих подобных устройств он выделяется особо. Эта модель очень эффективное вложение средств, т.к. может быть не только приспособлением для кормления, но и качелями, и шезлонгом и просто средством перевозки ребенка по квартире. Все это достигается за счёт несложных трансформаций. Использовать можно с рождения (в качестве шезлонга и качелей) и до 3-ех лет (для кормления за столом). Меня поразили идея и исполнение. И, похоже, я рад приобретению больше всех. Тем родителям, кто еще не обзавелся стульчиком, настоятельно рекомендую. Вы только полюбутесь:


Что я думаю о Windows Phone
nemo
[info]artchy
Примерно месяц назад я стал обладателем телефона HTC Mozart с операционной системой Windows Phone Mango. Первое впечатление – красивый! Но в данном случае меня больше интересовал не телефон, а программное обеспечение, т.к. опыта пользования WP у меня еще не было. И я принялся его изучать…

Интерфейс удобный, лаконичный – дизайн сразу понравился. Чуть поковырявшись со стартовым экраном, понял, как его можно настроить под себя. Первый восторг пришел при синхронизации контактов. Mango предлагает автоматически скопировать их из Facebook, twitter, LinkedIn, Windows Live и Google. За тем все повторы сливаются в одну запись (если не сливаются, то можно связать вручную) и у меня книжка со всей актуальной информацией и даже с фотографиями! Кроме того, я могу видеть статусы своих друзей и знакомых в режиме реального времени и поднять историю нашего общения. Большой-большой плюс.

Во время установки почты личные ящики я добавил легко (популярные почтовые сервисы, например Gmail, сами собой настраиваются), но тут же появился первый осадочек. Корпоративную почту, которая в «ВымпелКоме» базируется на платформе Lotus Notes, оказалось настроить на текущий момент невозможно и решение обещают не раньше февраля 2012 года. Вздох и дилемма – продолжать пользоваться устройством дальше или отложить до лучших времен… Но моя любознательность и тяга ко всему новому оставили корпоративную SIM-карту в Mozartе. О чем я не пожалел.

Благодаря глубокой интеграции платформы с социальными сетями разочарование быстро прошло. Практически любым контентом в своем телефоне можно тут же поделиться. Без каких-либо дополнительных программ одновременно можно отправить запись в Facebook, twitter или Windows Live. Кстати, о дополнительных программах. Закачать их можно непосредственно с телефона с помощью магазина приложений Marketplace и, по словам Microsoft, купить с компьютера на сайте Windows phone или через программу Zune (о ней дальше). Но опции с компьютером у меня так и не заработали. Телефон ни автоматически, ни через USB не устанавливал купленные приложения. Как ни бился я с настройками – ничего не помогло. В итоге я по-прежнему приобретаю интересующие меня программы только с помощью телефона. К счастью это очень просто. Самих приложений в Marketplace пока не очень много, если сравнивать с AppStore или Android market, но количество их постоянно растет и все основное уже есть. В том числе и игры. Переходя к играм, я испытал самое главное удовлетворение от пользования WP Mango. Они синхронизируются с профилем в Xbox Live! А так как я являюсь счастливым обладателем приставки от Microsoft, то мне эта возможность очень и очень понравилась. Один из моих коллег по этому поводу заметил: «Удобная вещь! Пара скучных совещаний и ты нехило прокачался!»

Во время игр я столкнулся с еще одним неудобством в виде сенсорных клавиш в нижней части телефона. Они на столько чувствительные, что любое неверное движение выкидывает пользователя из процесса на страничку поиска, стартовый экран или направляет к предыдущему приложению. Я не могу сказать, что подобная чувствительность абсолютное зло, т.к. при необходимости воспользоваться одной из клавиш она радует, но какую-то золотую середину я бы поискал.

Теперь про обещанный Zune. Без этой программы телефон на базе WP для ПК просто не существует. Поэтому ее надо в любом случае установить для того, чтобы синхронизировать фотографии или музыку. Так же с помощью Zune устанавливаются все обновления операционной системы. Одним словом вещь в хозяйстве полезная. Но для меня стало откровением, что синхронизировать WP с iMac оказалось проще, чем Windows! Интерфейс Windows Connector для Mac оказался намного понятней. Например, программа сама нашла на диске файлы, подходящие для рингтонов (к сожалению, ими могут быть аудио фрагменты длинной не более 40 секунд), а у Zune эти файлы нужно дополнительно помечать самому, предварительно проверив длину произведения.

Без ложек дегтя не обошлось. Самое большое недоумение у меня вызвали установленные карты. На мой взгляд лучше бы их вообще не было, чем такие. Там попросту нет информации о многих местах, о которых не знать просто стыдно. И даже дело не в том, что Москва присутствует в усеченном виде. Поразило полное отсутствие Алматы! Когда я был в этом самом крупном городе Казахстана, телефон просто сообщал, что я в Алмате и показывал сплошное серое полотно. То же самое было и в Ереване. Но ситуацию исправляют бесплатные карты от Яндекс.

Также неудобным мне показалось отсутствие индикатора зарадя аккумулятора и уровня сигнала сети. И если во втором случае неработающее приложение само подскажет, что сети нет и именно поэтому оно не может загрузить данные из интернета, то в первом сообщение о разряженной батарее приходит, как правило, некстати, когда под рукой ни зарядки ни электричества. Кроме того, нет какой-либо единой кнопки, которая бы отключала все звуки на телефоне. Но последнее дело привычки.

Говоря об адресной книге, которая произвела на меня самое благоприятное впечатление, стоит заметить один казус. Система не дает записать на одного человека несколько мобильных телефонов. Это в наше то время, когда у каждого уважающего себя человека их по три:-)

Но в целом критичных минусов нет и перечисленные шероховатости общей картины не портят. Я остался доволен своим опытом работы с WP Mango, за все время пользования у меня не было ни одного сбоя приложений, и я уже примериваюсь к флагманскому варинату – HTC Titan. Операционная система Windows Phone на большом экране завораживает!